¿Qué es un CRM y por qué es crucial en la Gestión de Relaciones con Clientes?
Introducción En el vertiginoso mundo de los negocios de hoy, entender y gestionar las relaciones con los clientes no es solo una tarea, es un arte y una ciencia. Aquí es donde entra en juego el Customer Relationship Management (CRM), una herramienta que ha revolucionado la forma en que las empresas interactúan con sus clientes. … Leer más